πρόβλημα με Suse 10.0 (μαλλον TELENET Server)

Καλησπέρα έχω μια εγκκατασταση με Suse 10.0 και πάνω σε αυτον υπάρχει το λογιστικό πρόγραμμα μιας εταιρίας όπου κανει τιμολόγησες κλπ κλπ  και πάνω στο suse βλέπουν με NETTERM

το πρόβλημα είναι ως εξής......

εαν πάει οιοσδήποτε χρήστης και ανοίξει ας πουμε τεσσερα  παράθυρα netterm και συνδεθεί μετά απο καποιο χρονικό διάστημα κολαει το ένα απο τα τέσσερα χωρίς να ανταποκρινεται και τα υπολοιπα τρια δουλευουν κανονικά......Βέβαια μερικές φορές το κανει και σε ενα παράθυρο μονο του!!!!

καμιά ιδέα???